Certificazione ISO 9001
Il nostro impegno all'eccellenza industriale
Le nostre certificazioni ISO 9001:2015
La certificazione ISO 9001:2015 degli uffici Extron garantisce ai nostri clienti che Extron osserva i requisiti, le specifiche, le linee guida e le caratteristiche stabiliti per assicurare che i nostri materiali, i nostri prodotti, le nostre procedure e i nostri servizi rispondano costantemente a standard di punta di livello globale. La nostra certificazione significa di più, ovvero che i nostri prodotti e servizi sono sicuri, affidabili e di buona qualità. Abbiamo adottato processi di lavoro che si traducono in una riduzione di materiali di scarto e errori al minimo indispensabile e in un aumento della produttività.
Extron ha mantenuto la certificazione ISO 9001 fin dal Giugno del 2004, a conferma che i nostri processi e le nostre procedure sono conformi ai rigorosi requisiti dello standard ISO 9001. Nel Settembre del 2016 abbiamo ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 per le nostre attività globali.
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Cos'è l'ISO?
L'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (International Organization for Standardization – ISO), con sede a Ginevra, è una rete di istituti di normazione nazionali di 160 paesi che operano in partnership con organizzazioni, governi, industrie, aziende e rappresentanti dei consumatori a livello internazionale. L'ISO si occupa dello sviluppo di standard per vari settori, che promuovono qualità, sicurezza ed efficienza.
Le aziende non sono tenute ad aderire obbligatoriamente agli standard ISO ma la scelta di un fornitore registrato ISO assicura che tale fornitore gestisce le proprie attività operative in base a standard uniformi che mirano a ridurre materiali di scarto e costi e ad incrementare la qualità dei prodotti e delle consegne.
ISO 9001: definizioni
Gli elementi che definiscono la certificazione ISO 9001:2015 sono tre: ISO, 9001 e 2015. Ecco cosa rappresentano questi tre componenti.
Come detto sopra, l'ISO è l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione. L'organizzazione è responsabile dello sviluppo degli standard con l'obiettivo di certificare aziende e organizzazioni. La certificazione è gestita da una terza parte autorizzata e viene sottoposta a test annuali.
Il numero che segue la dicitura "ISO" si riferisce alla classificazione dello standard. Tutti gli standard della famiglia ISO 9000 si riferiscono alla gestione della qualità. ISO 9001 è fra gli standard ISO meglio conosciuti e definisce i criteri necessari a soddisfare numerosi principi di gestione della qualità. L'obiettivo è di assistere aziende e organizzazioni nell'incremento dell'efficienza e nel miglioramento della soddisfazione dei clienti.
L'ultimo numero riportato in una certificazione ISO fa riferimento alla versione dello standard soddisfatto ed è rappresentato dall'anno di lancio dei relativi standard. La versione più recente, ISO 9001:2015, è stata lanciata nel Settembre del 2015 e i processi operativi di Extron sono stati certificati in base alle specifiche stabilite da quest'ultima versione.
Ecco come la certificazione ISO riflette il nostro impegno all'eccellenza in termini di qualità e soddisfazione dei clienti
La nostra certificazione ISO 9001 è una conferma del sistema di gestione della qualità impiegato da Extron. Dimostra che disponiamo dei processi e delle procedure necessari a fornire in maniera costante prodotti e servizi che rispondono o superano i requisiti ufficiali e normativi applicabili e le aspettative dei nostri clienti. Ogni giorno e nella nostra intera organizzazione, Extron punta ad accrescere in diversi modi la soddisfazione dei clienti, anche attraverso un'applicazione efficace e un continuo miglioramento del nostro sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001.
Supporto globale
Con uffici dislocati in tutto il mondo, Extron offre ai propri clienti assistenza e servizi completi e dedicati. La presenza globale di Extron ci consente di offrirvi un'assistenza continua, ovunque voi siate.
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