La stazione IP Intercom® autonoma IPI 204 AAP con quattro pulsanti si collega alla rete usando i protocolli Ethernet standard ed è utilizzata con il software gratuito IP Intercom HelpDesk™ di Extron consentendo il supporto dell'helpdesk per l'aula didattica. Per linee guida dettagliate sull'applicazione, consultare il libro bianco sulle migliori pratiche di installazione di IP Intercom di Extron.
Il software gratuito IP Intercom HelpDesk può essere installato in un ufficio centrale o su un PC per helpdesk per configurare e gestire i moduli Intercom delle serie IPI 100 e IPI 200. L'hardware e il software IP Intercom di Extron non richiedono aggiornamenti ai protocolli di rete e sono progettati per funzionare con qualsiasi rete in buono stato.
 Software IP Intercom HelpDesk | Setup e configurazione facili con il software IP Intercom HelpDeskIl software gratuito IP Intercom HelpDesk facilita il setup, la gestione ed il monitoraggio di un sistema IP Intercom. Questo software consente di configurare rapidamente le opzioni di sistema e non richiede nessuna conoscenza di programmazione. Il software funziona su un massimo di quattro PC Windows e consente di: - trasmettere, ricevere e inoltrare chiamate o annunci
- registrare, annotare e archiviare eventi audio
- inoltrare annunci vocali preregistrati o campanelli ad un gruppo di aule
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Setup e configurazione facili
Il software gratuito IP Intercom HelpDesk facilita il setup, la gestione ed il monitoraggio di un sistema IP Intercom. Questo software consente di configurare rapidamente le opzioni di sistema e non richiede nessuna conoscenza di programmazione.
Capacità di annunci
Il software include una pratica capacità di paging, che consente all'operatore dell'help desk di inviare annunci ad una singola sala o ad un gruppo di sale simultaneamente. È disponibile un output audio di linea per il mixaggio in un sistema sonoro locale in ciascuna sala.
Registrazione attività chiamate
Utilizzando il software intuitivo IP Intercom HelpDesk, le chiamate e gli annunci intercom possono essere registrati e marcati temporalmente nel computer dell'helpdesk. Gli eventi registrati possono essere utilizzati e archiviati per scopi di tracciabilità e di registro.
Sicurezza
Il sistema IP Intercom potenzia le operazioni di sicurezza consentendo il monitoraggio dell'audio per ogni sala. Gli operatori dell'helpdesk o altro personale autorizzato possono utilizzare la capacità di monitoraggio dell'audio di un IP Intercom per ascoltare l'attività nella sala, in particolare dopo l'orario di chiusura, il che aiuta a determinare se è necessario inviare il personale di sicurezza. Il monitoraggio dell'audio può essere disattivato, se necessario, in conformità alle normative locali.
Il sistema IP Intercom di Extron è ideale per sistemi AV nei campus che richiedono comunicazioni interne, supporto helpdesk e monitoraggio della sicurezza e dello stato.