Centro conferenze panoramico presso 745 Thurlow potenziato grazie a commutazione, audio e controllo di Extron

Eravamo sicuri di poter realizzare la soluzione migliore possibile con le tecnologie Extron perché sapevamo che avrebbero consegnato i prodotti in tempo e offerto un supporto totale e completo.

745 Thurlow è un palazzo di uffici all'avanguardia che copre un'area di 37.161 m² nel cuore della zona commerciale di Vancouver, in British Columbia. Gestito da QuadReal Property Group, è stato uno dei primi palazzi nell'area centrale della città ad ottenere la certificazione LEED Core and Shell di livello Gold per gli edifici commerciali dati in locazione. L'architettura flessibile, la sede prestigiosa e la semplicità di accesso ai trasporti pubblici sono solo alcune delle ragioni che hanno spinto aziende grandi e piccole ad affittare spazi nell'edificio.

Fra le molte attrezzature messe a disposizione dall'edificio, i locatari godono di un accesso esclusivo ad un centro conferenze suddiviso in due sale al ventiseiesimo piano, con un'area di accoglienza adiacente e un cortile sul tetto. Il centro conferenze offre una visuale panoramica sulla città e sulla catena montuosa di North Shore ed è una sede molto usata dagli affittuari che prenotano gli spazi in ogni periodo dell'anno per riunioni aziendali, eventi, ricevimenti, lezioni di yoga e molto altro. Il cortile sul tetto offre un focolare a gas, tavoli e un'area informale con posti a sedere e un barbecue. È un punto di incontro molto frequentato da cui è possibile seguire la competizione annuale di fuochi d'artificio Honda Celebration of Light che si svolge nella baia degli Inglesi a Vancouver.

Criticità

I locatari hanno sempre avuto ottime ragioni per apprezzare il centro conferenze panoramico, almeno per i primi 10 anni dalla costruzione dell'edificio, ma il sistema AV non era una di queste. L'integratore originale non aveva completato il sistema: alcuni pannelli a pulsanti non funzionavano, una parte delle funzionalità del sistema non era mai stata attivata, numerosi dispositivi inclusi nella progettazione iniziale non erano mai stati installati, oppure installati ma non collegati e la tecnologia AV messa in campo non disponeva delle funzionalità richieste dagli utenti.

I dispositivi sorgente del sistema, ad esempio, inviano in uscita segnali video con risoluzioni 720p o 1080p ma non era possibile scalare questi segnali a risoluzioni superiori. Il sistema mancava inoltre di automazione. Allestire anche la più semplice presentazione richiedeva assistenza da parte di un addetto alla sicurezza o un agente immobiliare presenti in sede, personale che veniva sostituto frequentemente in ragione di promozioni o riduzione dell'organico. Non sorprende che questi problemi abbiano causato frustrazione sia per gli utenti che per i responsabili dell'immobile.

Soluzione di progettazione

Limitless AV, un integratore di sistemi di punta con sede a Vancouver, è stato contattato per gestire e provvedere alla manutenzione del sistema ormai obsoleto. Le responsabilità dell'azienda prevedevano anche di rivolgere attenzione alle molte chiamate di assistenza degli utenti e garantire il continuo funzionamento della tecnologia esistente in attesa di un aggiornamento del sistema AV.

Dopo alcuni ritardi, dovuti in gran parte all'insorgenza della pandemia di Covid, è stato assegnato a Limitless AV il contratto di progettazione e installazione di un sistema completamente nuovo, dotato di caratteristiche di automazione e tecnologie avanzate per potenziare l'esperienza di tutti gli utenti del centro conferenze.

"Il progetto si accompagnava a tutte le criticità associate all'ammodernamento di una struttura esistente", spiega Barton Moxness, presidente di Limitless AV. "Era necessario essere particolarmente creativi quanto ai metodi da adottare per utilizzare abilmente l'infrastruttura e ridurre al minimo le spese di costruzione potenziando inoltre al massimo le funzionalità e la semplicità di utilizzo del sistema".

Il team di progettisti di Limitless AV si era proposto di mettere in campo un sistema in grado di supportare un'ampia gamma di opzioni di connettività e semplice da utilizzare per i locatari senza bisogno di ricorrere all'assistenza. Per realizzare questi obiettivi il team ha scelto soluzioni di commutazione, estensione dei segnali, audio e controllo di Extron.

Collegamenti e controllo grazie a un sistema DTP

Una matrice di presentazione 8x4 con scaler DTP CrossPoint 84 4K si occupa dell'intera distribuzione dei segnali audio e video nelle sale riunioni. Nella più piccola sala conferenze English Bay si trova un singolo display 4K da 86" mentre nella più ampia sala Stanley Park sono installati due display dello stesso formato.

Limitless AV ha aggiunto connettività Bluetooth, supporto di presentazione wireless, telecamere di conferenza e microfoni a soffitto in entrambe le sale in modo da consentire agli utenti di condurre le riunioni tramite Zoom o Microsoft Teams. Sono fornite numerose interfacce HDMI in vari punti di entrambe le sale che permettono agli utenti di collegare i propri laptop o altre sorgenti. I segnali video in ingresso vengono scalati automaticamente per incrementare il più possibile l'impatto visivo delle presentazioni.

Elaborazione audio avanzata garantisce chiarezza per tutti i partecipanti

La capacità del sistema audio sono state ampliate aggiungendo un processore DSP DMP 64 Plus di Extron, che offre supporto di microfoni wireless nella più ampia sala conferenze Stanley Park e nel cortile panoramico esterno. Inoltre i progettisti del sistema sono riusciti a predisporre tre zone audio distinte nel centro conferenze: gli spazi di conferenza, il corridoio e il cortile. In questo modo è possibile controllare e mettere a punto le singole aree separatamente, oltre che rispondere alle esigenze di una gamma di applicazioni del sistema sonoro.

I touchpanel TouchLink semplificano il controllo per ogni utente

Il processore di controllo IPCP integrato nella matrice DTP CrossPoint rende possibile un controllo centralizzato del sistema AV. Contribuisce inoltre a eliminare il bisogno di un controller separato da installare a rack. Un touchpanel TouchLink Pro da 10 pollici TLP Pro 1025M montato a parete in ciascuna sala semplifica il controllo di tutti i componenti audio, video e integrati presenti nell'ambiente con la semplice pressione di un pulsante. Limitless AV ha modificato un motivo di progettazione dell'interfaccia grafica di Extron al fine di creare un'interfaccia utente completamente personalizzata che riflette il marchio aziendale di QuadReal Property Group e riporta il logo dell'edificio 745 Thurlow. L'interfaccia è talmente intuitiva da rendere superflue le chiamate degli utenti all'assistenza per dare avvio alle riunioni e offre completo controllo del sistema.

I due spazi di conferenza possono essere predisposti singolarmente o in modalità combinata per realizzare un'unica sala di ampie dimensioni con una capienza massima di 80 posti a sedere. Un set di sensori di partizione ECM S10 di Extron si serve di un fascio a infrarossi per rilevare la posizione della parete divisoria fra le due sale. In base a questa condizione, il sistema di controllo porta lo spazio in modalità separata o combinata in automatico. Se richiesto, è disponibile anche un controllo su misura per configurazioni esclusive e personalizzate delle sale.

Un touchpanel TouchLink montato nel corridoio all'esterno delle sale permette di selezionare le zone audio e di regolare il volume nelle aree di overflow e nel cortile. Limitless AV ha creato zone separate per le occasioni che prevedono eventi interni ed esterni distinti che si svolgono contemporaneamente.

Risultati

Il nuovo sistema ha avuto riscontri molto positivi. "Eravamo sicuri di poter realizzare la soluzione migliore possibile con le tecnologie Extron perché sapevamo che avrebbero consegnato i prodotti in tempo e offerto un supporto totale e completo", afferma Moxness. "Gli utenti trovano il sistema estremamente semplice da utilizzare, tanto che le chiamate di assistenza si sono ridotte quasi a zero". I proprietari dell'edificio sono entusiasti che il loro investimento stia già dando i propri frutti sotto forma di locatari ancora più soddisfatti.

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