Le soluzioni di elaborazione AV, controllo e prenotazione delle sale di Extron ottimizzano le attività presso Highlands Development Center

Highlands Development Center fa parte di Viet Thai International (VTI), uno dei gruppi commerciali di catene di negozi più ampi del Vietnam e capogruppo di Highlands Coffee, un marchio di caffetterie di punta e uno dei principali produttori di caffè globali del paese. Noto per la miscela di retaggio e innovazione, Highlands Coffee è diventato un elemento distintivo dell'identità culturale e culinaria del Vietnam. Per supportare la crescita delle attività commerciali e migliorare la formazione interna, Highlands Development Center ha investito in un vasto progetto di rinnovamento AV nell'ufficio di Thu Duc City, un distretto di Ho Chi Minh City. Il progetto ha modernizzato tre sale corsi e due spazi riunione per migliorare la collaborazione, ottimizzare l'insegnamento e potenziare le procedure operative.

L'integratore AV Duy Hoa Phat Corporation ha progettato e installato una soluzione unificata che include tecnologie di commutazione, elaborazione audio, controllo e prenotazione delle sale di Extron. L'ambiente AV risultante supporta configurazioni dinamiche degli spazi, interfacce intuitive e scheduling efficiente e offre un'esperienza produttiva per gli utenti nell'intera organizzazione.

Il nostro obiettivo era garantire un'esperienza AV ottimale in grado di rispondere alle esigenze operative e agli obiettivi a lungo termine di Highlands Coffee. Le soluzioni integrate di Extron ci hanno offerto le prestazioni, l'affidabilità e la flessibilità di controllo che richiedevamo per raggiungere l'obiettivo.

CRITICITÀ

Highlands Development Center ha individuato numerosi requisiti essenziali. L'azienda intendeva dotarsi di un sistema di controllo AV avanzato con opzioni flessibili di controllo per gli spazi di training, fra cui la capacità di combinare o dividere le sale senza soluzione di continuità. Gli istruttori richiedevano un'interfaccia intuitiva per regolare i parametri audio, video e del microfono senza ricorrere all'assistenza tecnica.

La priorità per le sale riunioni del secondo piano era l'integrazione con software di pianificazione degli ambienti per visualizzare in tempo reale le informazioni sulla disponibilità e agevolare prenotazioni istantanee tramite interfacce di semplice utilizzo.

Efficienza sotto il profilo dei costi, affidabilità e semplicità di utilizzo erano requisiti essenziali in tutti gli spazi, così che le tecnologie di Extron si sono rivelate un abbinamento strategico per il progetto.

SOLUZIONE DI PROGETTAZIONE

La progettazione del sistema AV integra numerose soluzioni Extron progettate per fornire prestazioni uniformi e funzionamento intuitivo sia nelle sale corsi sia negli spazi riunione.

Sale corsi al primo piano

La struttura include due sale adattabili e una sala di formazione per gli addetti alla cassa dedicata collegate a un sistema AV centralizzato. La matrice DXP 88 HD 4K PLUS di Extron si occupa del routing dei segnali video, con supporto di risoluzioni 4K/60 e conformità HDCP 2.3. Permette di inviare qualsiasi sorgente HDMI a qualsiasi display a prescindere dalla configurazione della sala.

L'elaborazione dell'audio è garantita da DMP 128 Plus C AT, un processore a matrice digitale ProDSP™ 12x8 dotato di cancellazione dell'eco acustico e funzionalità audio networking Dante^®. Il processore assicura una trasmissione chiara della voce e supporta flessibilità di routing fra microfoni, sorgenti e altoparlanti.

Le sorgenti HDMI passano attraverso un de-embedder audio HAE 100 4K Plus che estrae l'audio da inviare al sistema DSP. Altoparlanti montati a soffitto e microfoni wireless sono integrati per offrire una copertura sonora bilanciata in tutte le sale.

Il controllo del sistema è centralizzato attraverso il processore di controllo IPCP Pro 350 xi, che coordina commutazione dei segnali, impostazioni audio e il passaggio da una modalità all'altra delle sale. Ogni spazio include un touchpanel TouchLink^® Pro TLP Pro 725M montato a parete che fornisce controllo diretto delle funzioni AV, dei livelli dei microfoni e delle combinazioni degli ambienti grazie a un'interfaccia intuitiva.

Sale riunioni al secondo piano

All'esterno di ogni sala riunioni, un pannello del sistema Room Scheduling da 7" TLS 725M presenta in maniera chiara lo stato della presenza in sala, le prenotazioni e la disponibilità delle sale. Questi pannelli vengono configurati con il software Room Agent™ di Extron, che permette un'implementazione rapida senza la necessità di ricorrere a server intermedi o programmazione personalizzata.

Una volta collegati, i pannelli funzionano come client del calendario e sono sincronizzati con la piattaforma di scheduling dell'organizzazione per fornire informazioni aggiornate sullo stato e funzioni di prenotazioni delle sale.

Nelle sale riunioni, l'elaborazione locale dell'audio è gestita dal processore DSP 6x4 DMP 64 Plus C AT, con un formato compatto e supporto di AEC e Dante. Questo processore supporta input microfono e riproduzione audio e trasmette un suono chiaro per presentazioni e sessioni collaborative.

Insieme, queste tecnologie formano un ecosistema AV ottimizzato in cui controllo, scheduling e gestione dei segnali sono strettamente integrati e al contempo facilmente accessibili. L'interfaccia uniforme e le prestazioni affidabili supportano le attività giornaliere e aprono la strada a futuri progetti AV di ampliamento.

Le soluzioni di Extron hanno superato le nostre aspettative in termini di funzionalità e semplicità di utilizzo. Il team ha fornito un supporto eccezionale per tutta la durata del progetto e il sistema continua a funzionare in maniera affidabile di giorno in giorno.

RISULTATI

Il nuovo sistema AV presso l'ufficio di Highlands Development Center ha migliorato le modalità di conduzione dei programmi formativi, organizzazione delle riunioni e di collaborazione fra i reparti per il personale in servizio. Gli istruttori possono gestire l'audio, commutare le sorgenti e modificare le configurazioni delle sale su richiesta tramite interfacce intuitive su touchpanel, riducendo il tempo da dedicare alla messa a punto e semplificando l'insegnamento.

Gli spazi riunione possono trarre vantaggio da scheduling in tempo reale e visualizzazioni chiare dello stato delle sale, che sono di aiuto agli utenti nell'identificazione delle sale disponibili e nell'avvio delle prenotazioni senza difficoltà. Le riunioni iniziano in orario con meno ritardi e minore affidamento al supporto amministrativo.

Nel corso dell'intera fase di installazione, le soluzioni di Extron hanno dimostrato affidabilità ed efficienza operativa elevate, rispondendo così alle esigenze di natura tecnica e ai limiti di budget. L'integrazione è durata tre mesi e si è conclusa con un sistema che funziona in modo fluido e intuitivo e offre agli utenti gli strumenti richiesti senza la necessità di formazione aggiuntiva.

Scegliendo Extron, Highlands Development Center usufruisce ora di un'infrastruttura AV compatibile con le evoluzioni del futuro che potenzia i valori di collaborazione, professionalità e continuo miglioramento distintivi dell'azienda. La struttura aggiornata serve da punto di riferimento per implementazioni AV aziendali scalabili che supportano sia gli obiettivi commerciali sia la cultura organizzativa.

Prodotti Extron in primo piano

Primo livello - Sale corsi flessibili

Secondo livello - Sale riunioni di ampie dimensioni