L'università di NTU a Singapore migliora gli spazi di apprendimento con la tecnologia AV di Extron per collaborazione ottimale e apprendimento ibrido

Nanyang Technological University (NTU) a Singapore, considerata una delle migliori università al mondo, è rinomata per l'attenzione rivolta a tecnologia e innovazione. Per migliorare apprendimento collaborativo, insegnamento interattivo e didattica ibrida, l'università NTU di Singapore ha intrapreso un aggiornamento dei sistemi AV su ampia scala in 70 aule per lezioni di gruppo e due aule di collaborazione. L'università ha scelto le soluzioni avanzate di commutazione, audio e controllo AV di Extron per realizzare ambienti di apprendimento moderni che permettono a studenti e docenti di condividere contenuti, comunicare con chiarezza e partecipare all'apprendimento con metodo formativo TBL (Team-Based Learning).

CRITICITÀ

L'obiettivo dell'università NTU di Singapore era di trasformare aule didattiche tradizionali con lezioni in cattedra in spazi dinamici e interattivi a supporto di modelli di insegnamento flipped classroom. L'università richiedeva un sistema AV intuitivo che potesse permettere agli studenti di fare domande da qualsiasi punto dell'aula, condividere agevolmente i contenuti dai tavoli e presentare all'intera classe senza lunghi ritardi e pause per stabilire i collegamenti.

Oltre a miglioramenti all'interattività, il progetto poneva numerose difficoltà tecniche. Uno degli aspetti principali era gestire un instradamento complesso dei cavi per garantire un'installazione ordinata ed efficiente mantenendo l'affidabilità del sistema. Inoltre, il sistema di controllo AV doveva essere progettato per offrire semplicità di utilizzo e ridurre al minimo gli ostacoli tecnici così che i docenti potessero metterlo in funzione a fronte di una formazione minima. Per ottimizzare ulteriormente l'esperienza degli utenti, l'università NTU di Singapore intendeva implementare una caratteristica di risoluzione dei problemi fai da te che consentisse ai docenti di diagnosticare e risolvere difficoltà poco complicate direttamente dal touchpanel prima di coinvolgere l'assistenza IT.

Stiamo rivoluzionando l'assistenza alle aule didattiche nella nostra università! Abbiamo ridotto le richieste di supporto del 15% utilizzando il sistema GVE di Extron per monitoraggio IoT proattivo. Risolviamo i problemi addirittura prima che si verifichino!

SOLUZIONE DI PROGETTAZIONE

Per rispondere a queste criticità, l'università NTU di Singapore ha collaborato con 01 Computer System Pte Ltd e ha scelto le soluzioni AV scalabili di Extron per una installazione standardizzata e avanzata in tutte le aule per lezioni di gruppo e di collaborazione.

Aule per lezioni di gruppo: insegnamento interattivo e flipped classroom

In ognuna delle 70 aule per lezioni di gruppo dell'università NTU di Singapore è presente una matrice DTP CrossPoint 108 4K di Extron, che garantisce commutazione seamless 10x8 e scaling 4K. Questo sistema permette ai docenti di commutare fra molteplici sorgenti in ingresso e un'unità ShareLink Pro 500 di Extron supporta condivisione wireless dei contenuti dai dispositivi degli studenti e dei docenti.

Per una qualità eccellente dell'audio, ogni aula è dotata di un processore a matrice digitale DMP 64 Plus C AT e di un amplificatore XPA U 1004 di Extron, che forniscono un suono chiaro distribuito in maniera uniforme tramite altoparlanti a soffitto SF 26CT.

In ogni aula è installato a parete un touchpanel TLP Pro 1025M di Extron che offre ai docenti un'interfaccia intuitiva a singolo pulsante per il controllo di tutti gli aspetti del sistema AV, da selezione delle sorgenti a livelli audio, routing al display e alimentazione del sistema. L'interfaccia è progettata con particolare attenzione al fine di ridurre al minimo la complessità e migliorare l'usabilità, per consentire ai docenti di concentrarsi sull'insegnamento piuttosto che sulla componente tecnologica. Per ottimizzare ulteriormente l'esperienza, NTU ha implementato un menu fai da te su misura di risoluzione dei problemi nell'interfaccia del touchpanel.

Questa caratteristica innovativa guida gli utenti attraverso diagnostica base e problemi comuni, rendendo disponibili gli strumenti necessari per risolvere rapidamente le difficoltà senza l'intervento dell'assistenza tecnica. Se è richiesto ulteriore supporto, il touchpanel include un codice QR scannerizzabile che registra prontamente una richiesta di assistenza, notifica l'help desk IT e sveltisce i tempi di risposta. Questa combinazione di controllo intuitivo e strumenti di supporto integrati riflette l'impegno di NTU verso affidabilità, efficienza e autonomia degli utenti negli ambienti di apprendimento con tecnologia interattiva.

Il supporto di Extron è sempre stato il più solido, sia per suggerimenti che per assistenza in sito. Le apparecchiature rispondono esattamente ai nostri requisiti e rendono semplice la progettazione dei sistemi senza alcun compromesso.

Aule di collaborazione: approccio formativo TBL e funzionalità ibride

Le due ampie aule di collaborazione, progettate per apprendimento in gruppo con metodo formativo TBL, ospitano rispettivamente 29 e 35 tavoli e offrono un ambiente in cui gli studenti collaborano e condividono contenuti sui display. Per supportare questi spazi, l'università NTU di Singapore ha messo in campo la matrice modulare 64x64 XTP II CrossPoint 6400 di Extron per garantire un routing AV veloce e flessibile.

Su ogni tavolo sono installati trasmettitori e ricevitori HDMI XTP e cavi Show Me (HDMI, VGA e USB-C), che permettono agli studenti di effettuare i collegamenti e presentare contenuti senza difficoltà. Per garantire un'acquisizione chiara della voce per discussioni e apprendimento ibrido, il sistema include processori DMP 128 Plus C AT dotati di cancellazione dell'eco acustico (AEC) e funzionalità audio networking Dante. L'audio è distribuito in modo uniforme attraverso l'ambiente grazie ad amplificatori XPA U 2002 SB, che forniscono potenza a 10 coppie di altoparlanti a soffitto SF 26CT per aula, in modo da creare un'esperienza sonora immersiva ed equilibrata.

Riconoscendo l'importanza dell'apprendimento ibrido, l'università NTU di Singapore ha integrato il processore di streaming e registrazione SMP 352 di Extron per doppia registrazione e live streaming. Grazie al pacchetto LinkLicense per Kaltura, il personale docente può gestire e condividere facilmente le lezioni registrate attraverso la piattaforma di apprendimento dell'università NTU di Singapore. Un'integrazione fluida di videoconferenza è assicurata dallo scaler bridge HDMI e audio MediaPort 200, che consente una partecipazione remota di qualità elevata.

Per un funzionamento semplificato, i docenti gestiscono il sistema servendosi di un touchpanel TLP Pro 1025M di Extron supportato da un processore di controllo IPCP Pro 360Q xi e moduli di automazione personalizzati per un controllo AV immediato.

Gestione centralizzata del sistema AV

Il software GlobalViewer^® Enterprise (GVE) di Extron mette a disposizione di NTU una piattaforma centralizzata di controllo, monitoraggio e gestione degli spazi con supporto AV nell'intero polo, incluse le 70 aule per lezioni di gruppo e le due aule di collaborazione. Da un'unica interfaccia, i team di supporto AV e IT dell'università possono accedere da remoto alla diagnostica del sistema, monitorare lo stato operativo dei dispositivi in tempo reale e rispondere prontamente alle richieste di supporto, che siano avviate attraverso l'help desk o direttamente dal touchpanel delle aule.

Gli strumenti di report personalizzabili del software permettono ad NTU di tenere traccia degli andamenti di utilizzo di sale e dispositivi, ottimizzare l'assegnazione delle risorse e programmare in maniera proattiva gli interventi di manutenzione così da ridurre il tempo di inattività del sistema. La piattaforma GlobalViewer Enterprise offre a NTU una soluzione di gestione AV scalabile di livello enterprise che assicura prestazioni di sistema uniformi, migliora l'efficienza del supporto e contribuisce alla sostenibilità a lungo termine dell'infrastruttura AV dell'ateneo.

RISULTATI

L'investimento di NTU nella tecnologia di Extron ha trasformato le aule per lezioni di gruppo e di collaborazione in ambienti di apprendimento particolarmente flessibili e interattivi. Studenti e docenti possono ora trarre vantaggio da commutazione AV eccezionale, condivisione ottimale dei contenuti e audio potenziato per presentazioni, discussioni di gruppo o collaborazione ibrida. L'integrazione di interfacce intuitive su touchpanel e di un sistema di risoluzione dei problemi fai da te incorporato ha reso possibile per i docenti affrontare problemi marginali in maniera semplice e rapida e ha consentito di mantenere la scaletta delle lezioni con un'interferenza minima.

Questi passi avanti hanno contribuito al riconoscimento attribuito all'università NTU di Singapore in occasione dei premi Technology Excellence Awards 2025 conferiti dal magazine SBR, che si è aggiudicata il premio Infrastructure Technology - Education per la fornitura di servizio IT proattiva e lungimirante.

Il ruolo di Extron nella realizzazione di monitoraggio del sistema in tempo reale, controlli intuitivi e gestione AV scalabile è parte di un più ampio ecosistema che ha migliorato drasticamente affidabilità e tempi di risposta. Grazie al software GlobalViewer^® Enterprise che rende possibile monitoraggio del sistema AV e supporto proattivo in tutto il polo, il personale del reparto Shared Services IT di NTU riesce ora a risolvere molti problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti, definendo un nuovo standard di riferimento sul fronte del supporto AV per l'istruzione superiore.

Questo progetto sottolinea l'impegno di NTU nei confronti di innovazione e progettazione centrata sull'utente e stabilisce un'infrastruttura di apprendimento già rivolta al futuro resa possibile dalle soluzioni AV di Extron.

La soluzione audiovisiva avanzata nella nostra struttura didattica arricchisce il metodo formativo TBL per i corsi principali in studi Interdisciplinari collaborativi e tutti gli altri corsi di laurea nei sette dipartimenti di NTU. Questo sistema su misura, con un'architettura solida, ha migliorato le esperienze di insegnamento e apprendimento, contribuendo a promuovere il profitto degli studenti. L'interfaccia di controllo intuitiva permette di semplificare la gestione delle aule, mentre l'elaborazione avanzata dei segnali digitali garantisce una collaborazione fluida nell'ambiente di apprendimento flessibile di NTU. La configurabilità del sistema supporta nuclei di lavoro, discussioni di gruppo e presentazioni per un massimo di 200 studenti, promuovendo un approccio TBL interattivo e metodi didattici tradizionali.

Prodotti Extron in primo piano

Aule di collaborazione:

Aule per lezioni di gruppo: