Quantum Ultra di Extron gestisce il videowall in un centro operativo del Wisconsin

Avremmo collaborato soltanto con aziende capaci di comprendere il nostro ambiente, in grado di lavorare e rapportarsi con il nostro personale e prontamente disponibili in caso di problemi prima, durante e dopo la messa in servizio del sistema: abbiamo scelto CCCP ed Extron.

Il centro operativo di Wisconsin Public Services, Electric Operations è una struttura con sede a Green Bay in cui riveste fondamentale importanza garantire un funzionamento continuo e regolare dei sistemi. Gli operatori del sistema di WEC Energy Group utilizzano il videowall dello spazio al fine di monitorare e gestire la rete elettrica pubblica per lo stato e per i territori coperti dal servizio.

Criticità

Il sistema di visualizzazione esistente del centro operativo non si adattava al meglio alle esigenze attuali dell'azienda. Composto da monitor individuali da 33 a 55 pollici, non era ben adeguato al formato curvo del videowall. Mancavano funzionalità avanzate, migliori capacità di ingrandimento delle immagini, flessibilità di posizionamento dei contenuti in finestre e una manutenzione più pratica. Era ad esempio necessario riallineare individualmente tutti gli schermi in caso di guasti a un singolo monitor e i costi di riparazione del sistema stavano aumentando. Pur essendo funzionante, il sistema di visualizzazione esistente avrebbe potuto fornire una migliore qualità delle immagini e maggiore efficienza.

La nuova soluzione doveva garantire la flessibilità di poter mostrare una gamma di contenuti sul videowall con immagini della qualità più elevata possibile. La visualizzazione dei contenuti doveva essere affidabile e flessibile, così da permettere a numerosi operatori di selezionare fra l'ampia serie di sorgenti e disporre il contenuto in finestre che riempiono o coprono l'intero layout. Durante una crisi meteorologica o un'emergenza civile è necessario che più di due operatori abbiano la possibilità di utilizzare simultaneamente il sistema. Poiché la sala di controllo è una struttura che richiede un funzionamento regolare e costante h24 per tutto l'anno, la nuova soluzione di visualizzazione doveva garantire totale flessibilità e manutenzione pratica.

Era inoltre necessaria una tabella di marcia accelerata dato che gli operatori avrebbero dovuto spostarsi nella struttura di riserva in attesa dell'aggiornamento del sistema. Il nuovo sistema doveva essere installato, messo in servizio e completamente operativo entro un termine massimo di quattro settimane.

Soluzione di progettazione

WEC Energy Group ha contattato Camera Corner Connecting Point (CCCP) per fornire assistenza nelle fasi di progettazione e messa in campo del sistema AV. CCCP ha ristretto il ventaglio di opzioni a tre possibili soluzioni.

Opzione A: aggiornare il sistema con tecnologia di elaborazione videowall più recente mantenendo i monitor da 33 a 55 pollici esistenti. Questa soluzione permetterebbe di risparmiare sui costi ma non risolverebbe i problemi legati alla visibilità delle cornici dei display e la difficoltà di riparazione e sostituzione dei display. Questa soluzione è stata scartata fin dall'inizio in quanto impraticabile.

Opzione B: installare display videowall commerciali più moderni ad alta efficienza energetica. Questa soluzione avrebbe risolto molti degli inconvenienti del sistema esistente, ad esempio l'allineamento dei singoli display, ma anche i display videowall commerciali più recenti presentavano una certa visibilità delle cornici. La struttura richiedeva contenuti visivi totalmente seamless. Un altro svantaggio di questo approccio è il problema legato alla qualità delle immagini, oltre alla mancanza di flessibilità necessaria a supportare operatori supplementari.

Opzione C: realizzare un upgrade a un sistema di visualizzazione videowall LED completamente nuovo e all'avanguardia e a un processore avanzato.

Il team di progettisti ha scelto la terza opzione e ha optato per un sistema videowall completamente nuovo. CCCP poteva contare su esperienza con i videowall, avendo già messo in campo questi sistemi di visualizzazione per vari clienti e negli uffici dell'azienda. Fattori determinanti per i componenti del sistema AV includevano la reputazione dei produttori e delle soluzioni commercializzate, formazione disponibile per gli operatori e il personale di supporto, prezzi competitivi e assistenza successiva alla messa in campo del sistema.

Non si tratta necessariamente dei costi associati all'efficienza, ma piuttosto di migliorare le modalità di svolgimento del loro lavoro. Le loro attività sono inoltre direttamente correlate alla sicurezza, per mantenere anche i nostri addetti sul campo e i clienti al sicuro.

Flessibilità ideale con Quantum Ultra

Date le esigenze di spazio e flessibilità del sistema, la curvatura del videowall e la qualità delle immagini richiesta del centro operativo, la migliore combinazione di prodotti era un sistema di visualizzazione videowall LED di Daktronics gestito da un processore videowall Quantum Ultra di Extron.

Le caratteristiche, potenzialità e tecnologie integrate nei prodotti prescelti garantivano affidabilità del sistema, immagini di qualità elevata e semplicità di messa in campo e manutenzione. L'integrazione ha preso avvio all'arrivo delle apparecchiature AV.

A differenza del sistema AV precedente, il processore videowall Quantum Ultra consente a numerosi operatori di controllare simultaneamente il videowall. Dato che il limite di due operatori non era ulteriormente applicabile, questo nuovo sistema offriva il supporto della funzionalità migliorata e di fondamentale importanza di poter salvaguardare persone e apparecchiature nel corso di eventi come tempeste con scariche elettriche. La sala di controllo ospita quattro postazioni degli operatori, due nella parte anteriore con monitor a due output verso il videowall e due postazioni sul retro con un singolo output ciascuna. L'installazione rende possibile una personalizzazione rapida del contenuto visualizzato sul videowall da parte di ogni operatore in parallelo all'evolversi delle situazioni di emergenza.

Alcuni dei fattori che hanno motivato la scelta del processore Quantum Ultra sono stati la qualità di scaling, un bus video HyperLane^® da 400 Gbps e un'architettura modulare che offriva input sufficienti per il numero di sorgenti. Il processore scala il contenuto sorgente a risoluzioni superiori o inferiori senza andare a impattare la qualità o i dettagli delle immagini. Il bus video supporta agevolmente le esigenze delle molte sorgenti ad alta risoluzione mantenendone il pieno refresh rate. Trasmettitori e ricevitori serie DTP^® consentono di estendere i segnali con risoluzioni video fino a 4K.

Il sistema include otto profili personalizzati del videowall. Oltre alla disposizione predefinita delle finestre per le attività giornaliere, un operatore può scegliere fra sette profili di visualizzazione delle finestre per consentire il monitoraggio della rete elettrica nel corso di eventi di varia natura. I singoli operatori possono inoltre configurare i profili in disposizioni personali su misura. Anche se non è presente una stazione di lavoro direttiva, un accesso di controllo permette agli operatori di reimpostare con semplicità la configurazione delle finestre da qualsiasi postazione.

Dopo aver sperimentato i miglioramenti alla flessibilità e alla qualità delle immagini del nuovo videowall, gli operatori ritengono che la sala di controllo sia utilizzabile al 100%.

Semplicità di controllo del videowall con EMS di Extron

Durante il turno assegnato, un operatore utilizza la postazione di lavoro sul lato anteriore destro o sinistro della sala. Se si verificano eventi di rilievo, viene convocato un gruppo che va dai due ai quattro operatori. Ogni operatore ha la capacità di selezionare fra sorgenti video e telecamere, flussi di trasmissione video, grafica e dati generati a computer oltre a contenuto visionato da un altro membro del personale. Un layout standard del videowall include la visualizzazione di sei collegamenti in uscita dal computer principale, un flusso di trasmissione proveniente da un ricevitore e un output dal computer della postazione di lavoro e/o un dispositivo collegato. È disponibile anche contenuto supplementare che può essere inviato al videowall. Un'altra caratteristica apprezzata dagli operatori è la sovrapposizione di testo sul segnale in uscita, che permette di posizionare testo identificativo come nomi delle sorgenti e livelli di classificazione su una o più finestre o sul contenuto selezionato.

Sui computer delle postazioni di lavoro è caricata l'app EMS Express Mobile Software di Extron, che consente di semplificare la selezione e la disposizione dei contenuti sul videowall. Gli operatori hanno la possibilità di organizzare il contenuto in finestre ridimensionabili e di applicare bordi opzionali in colori selezionabili che meglio si adattano alla situazione. Se si verifica un'emergenza, questo software permette inoltre di effettuare modifiche al volo al layout delle finestre e alla presentazione delle sorgenti senza bisogno di ricorrere a programmazione su misura.

Che sia impegnato in un turno standard o attivo nel coordinamento delle responsabilità nel corso di una situazione problematica, ogni operatore si serve dell'app EMS per selezionare schemi di qualità elevata, dati meteo, flussi di sicurezza delle stazioni, avvisi da notiziari e molto altro. Visualizza il contenuto nella disposizione preferita senza bisogno di ricorrere all'assistenza del reparto IT o di attendere che un altro operatore gli conceda spazio libero sul videowall.

Con il processore Quantum Ultra di Extron a gestire i display Daktronics, gli operatori hanno adottato prontamente il nuovo sistema videowall, prendendosi carico da subito con entusiasmo dei loro compiti. L'installazione nella sala di controllo della rete elettrica del Wisconsin è una vera e propria testimonianza di come la progettazione e i prodotti più adatti riescano a mantenere le promesse.

Risultati

Installato e messo in servizio in sole due settimane, il sistema videowall era operativo in tempo per l'avvio della stagione dei temporali che coincide con il weekend del Giorno della memoria a fine maggio. Nell'arco di qualche ora dopo aver seguito la formazione attinente alle procedure di funzionamento, gli operatori erano già completamente a loro agio nell'utilizzo del nuovo videowall, nel richiamo dei profili personalizzati, nella selezione dei contenuti e nella disposizione delle sorgenti in finestre personalizzate.

Il personale amministrativo e della sala di controllo di WEC Energy Group è soddisfatto dell'aggiornamento al centro operativo e delle funzionalità, della flessibilità e dell'affidabilità del nuovo sistema videowall. Sono rimasti colpiti dalla chiarezza delle immagini video e grafiche, soprattutto in fase di scaling degli schemi della rete elettrica e delle strutture remote. Il videowall gestito dal processore Quantum Ultra illustra in maniera affidabile le informazioni necessarie agli operatori per supportare giornalmente la rete elettrica e in caso di eventi e tempeste che possono colpire lo stato del Wisconsin.

Foto per gentile concessione di Camera Corner Connecting Point.

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