Extron si unisce al programma Avaya DevConnect; i processori DSP audio sono ora compatibili con le soluzioni di Avaya

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• Extron si unisce a una rete di aziende che contribuiscono a trasformare l'esperienza dei clienti con soluzioni che si avvalgono delle capacità di comunicazione unificata e contact center offerte da Avaya
• I processori DSP audio DMP 128 Plus V di Extron sono compatibili con le principali soluzioni di comunicazione unificata di Avaya

Anaheim, California (11 Giugno 2018) - Extron Electronics, azienda leader di prodotti per l'integrazione di sistemi audio/video (AV) professionali, ha annunciato oggi di essere stata selezionata da Avaya per entrare a far parte del programma DevConnect di Avaya in qualità di partner tecnologico, e che i processori audio DMP 128 Plus V di Extron sono compatibili con le principali soluzioni di comunicazione unificata di Avaya. Avaya è un leader globale nell'offerta di software, servizi e dispositivi di comunicazione digitale per aziende di qualsiasi dimensione. Avaya fornisce soluzioni aperte, intelligenti e personalizzabili per contact center e applicazioni di comunicazione unificata, che aiutano a creare esperienze comunicative fluide e intuitive non soltanto per i nostri clienti ma anche per i loro clienti.

Extron è il produttore della serie DMP 128 Plus di processori DSP audio, che comprende due modelli dotati di un massimo di otto linee VoIP. In qualità di partner tecnologico del programma DevConnect, i modelli DMP 128 Plus V di Extron sono stati sottoposti a test di conformità da parte di Avaya per la compatibilità con le piattaforme Aura^® 7.1 e IP Office^™ 10.1 di Avaya, permettendo così alle aziende di integrare con sicurezza le soluzioni AV locali con i loro sistemi di comunicazione VoIP.

Il programma DevConnect di Avaya promuove lo sviluppo, i test di conformità e il co‑marketing di soluzioni innovative di terze parti compatibili con le soluzioni basate su standard offerte da Avaya. Le organizzazioni che fanno parte del programma dispongono di un elevato livello di competenza in ambiti molto vasti, da collaborazione e gestione, fino a strumenti analitici, di reporting e applicazioni che si servono di comunicazione unificata per ottimizzare i processi aziendali, aiutando così i clienti di entrambe le aziende ad incrementare il valore dei propri investimenti in collaborazione e contact center e a concretizzare più rapidamente i risultati in termini di ritorno su tali investimenti.

"Far parte della comunità di sviluppatori selezionati da Avaya sottolinea il nostro impegno a fornire soluzioni solide e concrete per i nostri integrator e per gli utenti finali", afferma Casey Hall, vice presidente globale di Vendite e Marketing di Extron Electronics. "La nostra base clienti condivisa può contare con sicurezza sulle soluzioni VoIP di Extron, progettate e testate per agevolare l'integrazione e garantire un utilizzo affidabile e costi contenuti negli anni".

Al momento il programma DevConnect di Avaya include migliaia di aziende sviluppatrici di software e hardware, integrator, fornitori di servizi e clienti. I membri hanno creato una vasta gamma di soluzioni innovative testate per la conformità con i prodotti Avaya, incluse applicazioni di riconoscimento vocale del linguaggio umano, servizi di notifica mobile e di emergenza, capacità di integrazione e report specializzate fra telefonia e calcolatori e applicazioni su misura per specifici mercati verticali.

Tramite il programma DevConnect, Avaya fornisce alle aziende svariate possibilità formative, di accesso e supporto di natura tecnica per diverse piattaforme e interfacce Avaya, spesso gratuitamente per i membri registrati. I partner tecnologici ricevono ulteriori benefici in termini di test di conformità approfonditi e svolti in sinergia e di supporto ad attività di co‑marketing, una volta in accordo con la linea di Avaya sotto il profilo di strategia aziendale e valore offerti ai clienti Avaya. I partner tecnologici DevConnect, fra i quali Extron Electronics, sono tenuti a rispondere a criteri rigorosi di soddisfazione del cliente, assistenza sui prodotti, attività operative e processi aziendali, marketing e vendite.

"Extron Electronics, insieme agli altri partner tecnologici, assiste Avaya nella promozione di soluzioni complete e integrate", afferma Eric Rossman, vice presidente del settore Partnership e alleanze strategiche di Avaya. "Grazie alle nuove soluzioni VoIP di Extron possiamo fare affidamento su un'esperienza inestimabile nel settore AV che consente di realizzare una comunicazione chiara e naturale per tutti i partecipanti alle sessioni di conferenza, persino in condizioni molto complesse. Siamo particolarmente lieti che Extron si sia aggiunto alla nostra comunità di sviluppatori".

Le informazioni di adesione al programma e un elenco delle soluzioni sviluppate e testate ai sensi del programma DevConnect sono disponibili all'indirizzo www.avaya.com/devconnect

Avaya
Avaya è un leader globale nell'offerta di software, servizi e dispositivi di comunicazione digitale per aziende di qualsiasi dimensione. Le nostre soluzioni aperte, intelligenti e personalizzabili per contact center e applicazioni di comunicazione unificata garantiscono la flessibilità di installazioni su cloud, in loco presso la sede dei clienti o ibride. Avaya realizza collegamenti intelligenti e crea esperienze comunicative fluide e intuitive non soltanto per i nostri clienti ma anche per i loro clienti. I nostri team professionali dedicati ai servizi di pianificazione, assistenza e gestione contribuiscono a predisporre soluzioni Avaya ottimizzate, efficienti e altamente affidabili. Avaya Holdings Corp. è quotata alla borsa valori di New York con la sigla AVYA. Per maggiori dettagli andare all'indirizzo www.avaya.com