Extron offre AV di qualità superiore nei molti e interessanti spazi di un'agenzia pubblicitaria

Perché abbiamo scelto le apparecchiature di Extron? Perché volevo che il progetto funzionasse al meglio. Extron è una delle pochissime aziende che mi danno assoluta sicurezza quando devo specificare un prodotto completamente nuovo. Si impegna a valutare accuratamente i prodotti, che hanno un formato contenuto, sono silenziosi e mantengono le promesse.

Situata nella storica centrale elettrica Bailey Power Plant, rinnovata di recente, nella città di Winston-Salem, Nord Carolina, The Variable è un'azienda di marketing strategica pluripremiata di profilo globale. In conseguenza della crescita e del successo dell'azienda, il personale di The Variable aveva raggiunto un organico troppo numeroso per la precedente sede dell'ufficio e si trovava urgentemente a corto di spazio e di nuove tecnologie AV. Intendevano dotarsi di prodotti AV di gran lunga migliori, più affidabili e più semplici da usare rispetto alla sede precedente. Stando alle parole di Kate Fenstermacher, Direttore operativo associato di The Variable, "avendo sperimentato ripetutamente gli stessi problemi [AV], sapevamo che avremmo investito in occasione del nostro successivo trasloco. Stavolta avevamo intenzione di muoverci nella maniera più appropriata. Molti rimangono sconcertati quanto ai costi di tecnologia e AV, ma dopo tutte le difficoltà e le soluzioni provvisorie con cui abbiamo avuto a che fare, nessuno dubitava dell'opportunità dell'investimento". The Variable si è unita all'integratore AV KONTEK Systems, con sede nella città di Durham, e ha iniziato a programmare lo spostamento nel nuovo spazio.

Quando è arrivato il momento di definire le apparecchiature AV per il progetto, Warren Martin, ingegnere progettuale esperienza utente presso KONTEK, afferma che Extron rappresentava una scelta ovvia. "Abbiamo scelto Extron perché volevo che il progetto funzionasse al meglio. Extron è una delle pochissime aziende che mi danno assoluta sicurezza quando devo specificare un prodotto completamente nuovo. Si impegna a valutare accuratamente i prodotti, che hanno un formato contenuto, sono silenziosi e mantengono le promesse". Tuttavia, pur con la garanzia di Extron e degli altri brand AV, The Variable si aspettava una serie di requisiti specifici dai componenti e dalle progettazioni del sistema. In particolare intendeva migliorare in maniera notevole le capacità di videoconferenza. Secondo le parole di Fenstermacher, "quando ci siamo spostati nell'edificio che ospita la centrale di Bailey, per noi le videoconferenze erano indispensabili, e parliamo del periodo pre-COVID. Fortunatamente avevamo pianificato il passaggio in modo da assicurare che tutte le nostre sale fossero approntate per il supporto di videoconferenza, soprattutto la nostra sala conferenze principale e le sale conferenze più ampie. Le decisioni che avevamo preso inizialmente ci hanno permesso di usufruire alla perfezione delle teleconferenze, e i componenti AV di Extron negli ambienti hanno contribuito al risultato". I sistemi di conferenza nell'edificio precedente erano stati causa di confusione e frustrazione. In collaborazione con KONTEK, l'azienda è riuscita ad appianare tutte queste criticità e i sistemi di controllo serie Pro, i pannelli del sistema Room Scheduling e i sistemi AV over IP professionali della serie NAV di Extron hanno svolto un ruolo essenziale nell'ottima riuscita dei nuovi sistemi AV. Festermacher prosegue: "sappiamo come far funzionare il sistema [della sala conferenze] e non ci imbattiamo in tutte le difficoltà causate dai nostri sistemi precedenti. L'installazione è molto più ordinata rispetto a prima. E con tutte le funzionalità!".

Criticità

Le criticità incontrate in fase di equipaggiamento di questo nuovo spazio hanno riguardato principalmente la tempistica e le carenze nei rifornimenti quando la pandemia di COVID-19 ha iniziato ad avere un impatto sul progetto. Keith Vest, fondatore e presidente di The Variable, descrive gli eventi più in dettaglio: "uno dei punti chiave per noi era la tempistica. La maggior parte del progetto era composta di parti interdipendenti. Dovevamo rispettare un certo ordine o non ci era possibile proseguire". Dal punto di vista dell'azienda, The Variable si è trovata di fronte a numerosi imprevisti che hanno frustrato la costruzione. KONTEK è entrata in gioco relativamente tardi, per cui si è reso necessario prendere le decisioni AV in breve tempo. Fortunatamente Extron era una scelta ovvia. Vest continua: "soprattutto durante la pandemia di COVID‑19, e visti i problemi legati a tariffe e spedizioni e alla tempistica dei nostri ordini, a volte siamo stati costretti a prendere decisioni prima di quanto desiderassimo". Per fortuna KONTEK ha aiutato a spianare la strada. "La sicurezza di poter contare su AV eccezionale, come i prodotti Extron, sicuramente ha contribuito. Sono stati la nostra prima scelta e, anche in questi tempi difficili, erano disponibili".

Soluzioni progettuali

Per tornare alle installazioni nelle sale conferenze, i nuovi spazi ospitati nell'edificio Bailey sono stati attrezzati con touchpanel TouchLink Pro di Extron. Nella sala conferenze principale è presente il touchpanel da 10 pollici da tavolo TLP Pro 1025T e un'interfaccia utente su misura, tanto intuitiva da poter essere immediatamente usata da chiunque entra nella sala. Secondo le parole di Fenstermacher, "anche se per ora non tutti sono ritornati in ufficio, per chi lavora da casa comparire sullo schermo e vedere i colleghi nella nostra sala conferenze e non soltanto nelle finestrelle delle proprie webcam, sarà poco ma fa una bella differenza". Grazie a semplicità di utilizzo e a prestazioni costantemente affidabili, Fenstermacher afferma: "questi sistemi hanno alleviato la sensazione di partecipare da remoto".

Una caratteristica esclusiva dello spazio dedicato agli uffici di The Variable è un'ampia area su due piani con posti a sedere disposti su più livelli che funge da sede di presentazioni, incontri sociali e attività di altro tipo. The Variable la chiama lo "Stadio". Secondo le parole di Vest, "abbiamo investito molte risorse, apparecchiature AV e metratura nello Stadio. Abbiamo avuto visitatori in agenzia che ci hanno chiesto: "posso mettere in calendario la sala per un meeting? Posso riservare lo spazio per i miei meeting?". Numerosi encoder e decoder AV over IP della serie NAV di Extron si occupano della diffusione in streaming del video all'interno dello Stadio. Vest racconta quanto i visitatori siano stupiti della tecnologia AV installata nella sala. In più occasioni hanno ricevuto proposte di noleggio dello Stadio per riunioni della comunità e eventi speciali. "I sistemi AV funzionano in maniera impeccabile", spiega Vest.

Risultati

E qual è il risultato del progetto? Secondo The Variable, ha superato le aspettative. Vest lo spiega al meglio: "prima di spostarci in questo nuovo spazio ci trovavamo costantemente a risolvere problemi delle sale conferenza, del proiettore o dei telefoni. Per non parlare dell'estetica delle sale! C'erano prolunghe dai tavoli fino al soffitto! Avevamo una telecamera appoggiata su una scatola di cartone, che sicuramente il cliente apprezzava all'altro capo del video. Ma ora abbiamo nettamente migliorato la qualità. Avere la possibilità di passare in una delle nostre sale conferenze e poter avviare al volo una video call con un cliente con un livello minimo di stress è sicuramente una ventata di aria fresca".